Archive for the ‘Коммерция’ category

Продастся ли Твитер?

декабря 10, 2009

Крупнейшая сеть микроблогов Twitter рассматривает возможность проведения IPO. Это может стать альтернативой продаже компании, отмечают ее основатели. Однако аналитики сомневаются, что первичное размещение Twitter будет успешным.

О возможности проведения IPO заявил основатель Twitter Биз Стоун. По его словам, окончательное решение о размещении акций компании на бирже пока не принято, но IPO рассматривается как один из вариантов привлечения средств, альтернативный продаже компании.

Слухи о возможной продаже Twitter распространяются на рынке в течение всего года. По неофициальным данным, интерес к сервису проявляли такие гиганты IT-рынка, как Microsoft, Google, Apple и Facebook. Потенциальные покупатели, как сообщалось, предлагали за Twitter от $ 300 млн до $ 700 млн. Однако владельцы сервиса отказались продавать компанию.

Активный интерес участников рынка к Twitter вполне обоснован. Сервис является одной из наиболее быстрорастущих интернет-компаний мира. По оценкам comScore, к середине 2009 года число посетителей сети достигло 44,5 млн, что в 15 раз больше, чем годом ранее.

Несмотря на внушительные показатели развития, Twitter, запущенный еще в 2006 году, до сих пор убыточен. Компания уже неоднократно заявляла о своих планах по повышению доходности сервиса. По словам Стоуна, в следующем году Twitter начнет размещать рекламу и предложит корпоративным пользователям платные аккаунты. Эти меры существенно повысят доходы компании, хотя, скорее всего, не выведут ее в плюс. Необходимо искать и другие источники дохода.

Twitter подумывают об IPO

декабря 7, 2009

Facebook планирует установить двойную структуру акций. Такая структура предполагает существование акций двух классов — А и В. Акции класса В при голосовании имеют в десять раз большую силу, нежели прочие ценные бумаги.

По мнению экспертов, такая структура поможет членам правления Facebook сохранить власть над сервисом. Также изменения свидетельствуют о том, что Facebook собирается выходить на IPO. В этом случае на бирже окажутся ценные бумаги класса А, а руководство Facebook оставит за собой B-акции и, следовательно, сможет сохранить контроль над социальной сетью. Аналогичная схема используется поисковой компанией Google.

Однако создатель социальной сети Марк Цукерберг отрицает слухи о готовящейся первичной публичной эмиссии. По его словам, компания пока не собирается выходить на биржу.

А вот один из соучредителей микроблоггингового сервиса Twitter Биз Стоун в своем выступлении в Оксфордском университете отметил, что не исключает выход компании на биржу и проведение IPO — первичного размещения акций.

Советы маркетологам.

декабря 6, 2009

Многие компании начинают открывать свои аккаунты в Twitter’е и общаться со своими клиентами, журналистами и блогерами. Однако, чтобы вызвать интерес пользователей, мало транслировать в микроблог заголовки новостей корпоративного сайта. Нужно отвечать на вопросы, реагировать на упоминание компании, давать ссылки на отраслевые новости. В общем, компания должна вести себя так же, как и другие пользователи, и показать, что ей по-настоящему интересно общаться с аудиторией.

Чтобы ускорить процесс установления дружественных связей с «твиттерянами», стоит разместить ссылку на микроблог на корпоративном сайте компании, организовать в самом Twitter’е конкурс для потенциальных последователей. А затем постоянно вести микроблог в соответствии с принятым здесь этикетом. Однако не стоит писать по две сотни сообщений в день.

Twitter — именно тот случай, когда количество в качество не переходит. Хотя изначально он задумывался для сообщений, а не для разговоров, не стоит игнорировать прямых обращений.

Несколько советов по работе в Twitter’е:

Продемонстрируйте статус вашего Twitter'а, чтобы повысить доверие к нему как к источнику информации. У популярной компании или бренда могут быть Twitter как ее поклонников, так и недоброжелателей. Четко укажите, что ваш Twitter — это глас компании.

Не занимайтесь массовым привлечением читателей. Это необходимо лишь тем, кто озабочен цифрами. Выберите свою аудиторию для общения и постепенно завоевывайте людей контентом.

Не превращайте Twitter в трансляцию новостей с сайта или блога и не скрывайте, кто общается от имени компании. Общайтесь человеческим, а не корпоративным языком.

Используйте Twitter для кризисных коммуникаций, когда спрос на оперативную информацию высок. Не прячьте голову в песок, когда что-то негативное происходит с вашей компанией или продукцией. В эти моменты вы способны благодаря правильным коммуникациям даже укрепить свою репутацию.

По материалам журнала Marketing&Media Review